Cum se livrează?

Politica de Livrare / Transport

1. Originea și Modalitatea de Livrare

Toate produsele comandate sunt expediate direct din depozitul nostru central, asigurând un control riguros al calității înainte de plecare.

• Adresă Depozit: Str. Mărăști 4F, Câmpulung, Jud. Argeș, Cod poștal 115100.

• Parteneri Curierat: Livrăm rapid oriunde în țară prin DRAGON STAR, CARGUS, SAMEDAY și PALLEX.

• Flotă Proprie (AgroMuntenia): În anumite județe și pentru produse de mari dimensiuni (unde infrastructura rutieră permite), livrarea se realizează cu autoutilitarele și platformele noastre specializate, asigurând o manipulare atentă a utilajelor.

• Termen de livrare:

• Timp de procesare: 1-2 zile lucrătoare (pregătirea și predarea coletului către curier).

• Timp de tranzit: 1-3 zile lucrătoare (livrarea propriu-zisă).

• Timp total estimat: 2-5 zile lucrătoare (Luni-Vineri).”

2. Costuri de Transport (Transparență Totală)

• Costuri de Transport (Transparență Totală) Sistemul nostru calculează costul de transport automat, astfel încât să știți exact cât plătiți înainte de a finaliza comanda.

• Taxa Standard (Colete mici): Pentru coletele cu o greutate de până la 5 kg, taxa de transport este fixă: 21 LEI (TVA inclus), oriunde în România, fără taxe de kilometri suplimentari.

• Colete Voluminoase și Utilaje (Peste 5 kg): Pentru produsele care depășesc greutatea standard sau au dimensiuni atipice, costul de livrare se calculează automat în funcție de greutatea volumetrică și distanță.

  • Cum aflați costul? Adăugați produsul în coș sau folosiți funcția de estimare din pagina produsului. Prețul afișat (ex: "Taxă fixă de livrare") este prețul final de transport. Nu există costuri ascunse comunicate ulterior.

• Ridicare Personală: Oferim opțiunea de ridicare gratuită direct din depozitul nostru: Str. Mărăști 4F, Câmpulung, Jud. Argeș.

3. Recepția Produselor: Deschidere Colet la Livrare

Siguranța investiției dumneavoastră este prioritatea noastră. Pentru a elimina orice risc, oferim:

1. Deschidere Colet Gratuită: Toate produsele AgroMuntenia beneficiază de acest serviciu. Aveți obligația de a verifica integritatea produsului în fața curierului înainte de a semna de primire.

2. Refuzul Livrării: Dacă observați că ambalajul este deteriorat sau produsul prezintă zgârieturi/lovituri la deschidere, vă recomandăm să refuzați livrarea. Este cea mai simplă metodă pentru a primi rapid un produs nou la schimb, fără costuri suplimentare.

3. Proces-Verbal: În cazul în care acceptați coletul dar observați deteriorări, solicitați curierului întocmirea unui proces-verbal de constatare a daunelor pe loc. Fără acest document oficial, procedura de despăgubire sau înlocuire poate deveni anevoioasă.

4. Transferul Riscului (Art. 20 OUG 34/2014)

Conform legislației, responsabilitatea pentru integritatea produsului ne aparține în totalitate pe durata transportului. Riscul de deteriorare se transferă către dumneavoastră doar în momentul în care intrați în posesia fizică a bunului (după semnarea de primire). Din acest motiv, verificarea la livrare este esențială.

5. Date comerciale

Nume: S.C. PAER AGRICOL S.R.L.
CUI: RO45554600
Nr. Înmatriculare: J2022000242031
EUID: ROONRC.J2022000242031
Sediu social: Jud. Argeş, Sat Schitu Goleşti, Comuna Schitu Goleşti, Nr. 104B, Cod postal 117650
Cod CAEN: 4752 - Comerț cu amănuntul al articolelor de fierarie, al articolelor din sticla si a celor pentru vopsit, in magazine specializate

6. Punct de lucru si depozit

Str. Mărăști nr. 4F, Câmpulung, Jud. Argeș Cod postal 115100

7. Contact Suport Clienți

Pentru orice întrebare legată de livrare sau pentru a raporta o problemă:

• Telefon: 0371.232.818 Program: Luni – Vineri: 09:00 – 17:00 / Program: Sambata 09:00 –13.00

• E-mail: office@agromuntenia.ro.

• Suport Online: [Deschide reclamație / Ticket pe site].